شاید این مقاله ای که در مورد کارمند وفادار برای شما در اینجا می نویسیم شما دوستان نتوانید ارتباط کلی با طراحی سایت و رسیدن به بازاریابی اینترنتی بر قرار نمایید، اما یکی از نکات مهم برای رسیدن به افزایش فروش یک شرکت، داشتن کارمند وفادار می باشد.

کارمند وفادار کیست؟

شما می توانید با داشتن کارمند وفادار به تجارت خود رونق بخشید، اما برای اینکه یک کارمند را به مرحله ی وفاداری به شرکت و کسب و کار برسانیم، راه حل آن چیست؟

برای این کار کافی ست با امکاناتی که در اختیار یک کارمند قرار می دهیم و اینکه او را در سود و زیان شرکت شریک می نماییم، باعث این شویم که یک کارمند به درجه وفاداری به شرکت و کسب کار ما تبدیل شود.

یک کارمند اگر خود را سهیم در سود و زیان کسب و کار ما بداند و نسبت به سودی که از شرکت بدست می آید او نیز بهره ای ببرد، قطعا با انگیزه بهتری برای ما کار می نماید و حتی اگر در زمینه بازاریابی برای ما فعالیتی انجام نمی دهد و پست سازمانی او جدا از مسائل بازاریابی مباشد، برای ما تبدیل به یک بازاریاب فعال شده و در بسیاری از جمع هایی که حضور می یابد به تبلیغ از کسب و کار ما می پردازد.

حتی کارمند وفادار در بسیاری از موارد که صحبت از کسب و کار ما می شود از ضمینه کاری ما و تولیدات و خدمات و محصولات شرکت ما به دفاع می پردازد.

این گفته را با یک مثال از استاد گرامی خود جناب مهندس امیر عباس کرمی بیشتر تشریح می نمایم.

در سفر یکی از دوستان ایشان به کشور آمریکا وقتی دوست ایشان در یک رستوران در هنگام صرف غذا مشغول به خوردن غذا و چک کردن ایمیل خود با لپتاپ شخصی که ساخت شرکت IBM بود، لپتاپ او دچار مشکل می شود؛ یکی از کارمندان شرکت IBM که در آن رستوران مشغول به صرف غذا با این موضوع را تماشا می کند و خود را مستلزم می داند که از محصول کمپانی خود حمایت نماید. کارمند IBM لپتاپ شخصی خود را در اختیار ایشان قرار می دهد و همچنین حل مشکل لپتاپ ایشان را پیگیری می نماید.

شاید برای شما نیز این سوال به وجود آمده باشد که چرا این کارمند نسبت به محصولات کمپانی خود اینگونه واکنش نشان داده است و از آن دفاع نموده است؟!

شاید اگر این مورد در کشور ما اتفاق می افتاد بسیاری از کارمندان شرکت های تجاری در ایران بی تفاوت از این مسئله عبور می کردند و یا حتی با گفتن تاکید به اینکه تمام محصولات این شرکت اینگونه می باشند، اقدام بیشتری در تخریب شرکت خود می کردند.

اما چرا؟!

زیرا کارمندان در کشور ما از سوی کارفرما های خود در سود و زیان شرکت دخیل نیستند و اصطلاحا کار را برای خود نمی دانند. ولی آن کارمند IBM با توجه به اینکه کمپانی IBM به او توجه زیادی نموده است و برای او امکانات و تسهیلات زیادی فراهم نموده است و او را در سود و افزایش فروش شرکت سهیم نموده است، او را تبدیل به یک کارمند وفادار نسبت به کمپانی IBM نموده است که او اینچنین برخورد می نماید.

پس ما اگر قصد این را داریم توسط تک تک اعضاء شرکت خود این شرایط را به وجود آوریم که برای ما بازاریابی انجام شود و همه آنها از شرکت ما دفاع نمایند، می توانیم با سهیم کردن آنها در سود و زیان شرکت و ایجاد تسهیلات و امکانات مناسب، نسبت به این کارها و حمایت ها ترغیب نماییم.

سفارش ما به شما کارفرمایان عزیز این است که اگر قصد دارید کسب و کار پر رونقی را داشته باشید ابتدا به ابزار و افراد خود دقت نمایید و رضایت مندی آنها را جلب نمایید و سپس به سمت جذب و رضایت مندی مشتری و همچنین تبدیل مشتریان خود به مشتری وفادار کسب و کار خود را رونق بخشید. بعد از داشتن این دو مورد شما به راحتی و با کمک تعداد زیادی انسان که نسبت به کار شما وفادار می باشند، می توانید اقدام به بازاریابی نمایید.

پس قبل از شروع هر فعالیت تجاری اهداف خود را در این زمینه ها برنامه ریزی نمایید و نیرو های خود را به درستی و با توجه زیاد جذب نمایید و سپس به سراغ روش های بازاریابی و بازاریابی اینترنتی و تجارت الکترونیک برای رسیدن به افزایش فروش و داشتن یک تجارت پر رونق بپردازید و همچنین با طراحی سایت حرفه ای خود را جزئی از خانواده بزرگ تجارت الکترونیک نمایید.

درآمد اصلی ترین منشا تامین خانواده است؛ خانواده ای که خود اصلی ترین جامعه موجود در جهان می باشد.

تمام انسان های جهان، هر روز به دنبال کسب درآمد می باشند. اما مهمترین مسئله در این بین، افزایش فروش و راه های افزایش فروش است.

مردم در تمام جوامع دنیا به دنبال کسب درآمد و افزایش فروش برای تامین معاش خود و بهبود وضع زندگی و رسیدن به رو یا های زندگیشان می باشند.

مهمترین مسئله ای که این روزها برای بدست آوردن هر چیزی و شی و حتی رویا مهم می باشد، داشتن افکار مثبت نسبت به، بدست آوردن آن می باشد. متخصصان و روانشناسان بر این باورند که آدم با افکار مثبت نسبت به هر چیزی، و البته تلاش در راه رسیدن به آن، خیلی زود می توانند به رویای خود و هدف خود دست پیدا کنند.

پس برای افزایش درآمد اولین مسئله ایی که باید در نظر داشته باشیم، افکار مثبت نسبت به آن می باشد. یعنی به خود تلقین کنیم و این فکر را در ذهن داشته باشیم که حتما ما " می توانیم ".

سپس باید برای داشتن درآمد و افزایش فروش، به دنبال راه و روشی باشیم، که ما را به موفقیت برساند.

هدف ما در نگارش این مطالب موفقیت شما دوستان می باشد. ما بر این باوریم برای داشتن جامعه ی آرمانی و جامع خوب و زیبا، باید افراد موفق زیادی داشته باشیم. و این موفقیت در گرو تلاش گروهی و همکاری و همفکری گروهی بدست می آید. هدف ما از نگارش مقالات، در اختیار گذاشتن تجربیات خود با شما و اشتراک آنها با شما می باشد. لطفا شما نیز تجربیاتتان را با ما در بخش نظرات به اشتراک بگذارید.

بعد از جست و جوی راه و روش های مورد نظر برای هدف خود، که در اینجا مد نظر ما هدف افزایش فروش است، باید برای آن تلاش نماییم. تلاش در هر زمینه ای کاری باعث پیشرفت ما خواهد بود.

•  لطفا تنبلی را کنار بگذارید.
•  برای بدست آوردن هدف خود اولین قدم را بر دارید.
• شروع هر کاری سخترین مرحله ای آن است.
• اما به شما می گویم بعد از شروع همه چیز راحتر جلو خواهد رفت.
• شروع در خود نبوغ به همراه دارد، یعنی بعد از شروع می توانید راه های بهتری را برای ادامه کار پیدا نمایید.
  

در آخر دو نکته مهم را برای افزایش فروش و رسیدن به هدف به شما تذکر می دهم؛ البته شما می توانید مقاله راه های افزایش فروش را که به طور کامل تری به توضیح این مسئله پرداخته ایم، مطالعه نمایید.

1. اگر قصد افزایش فروش و درآمد زایی برای خود و کسب و کار خود را دارید، حتما حتما حتما با توجه به گسترده شدن استفاده از اینترنت، اقدام به راه اندازی و طراحی سایت نمایید. البته سایتی که تمام اصول حرفه ای طراحی سایت و بهینه سازی سایت در آن رعایت شده باشد. و بتوان از آن به عنوان یک بنگاه در تجارت الکترونیک استفاده نمود، زیرا در غیر این صورت در جذب مخاطب و جست و جو توسط موتور های جست و جوگر به مشکل برخورد خواهید نمود. این مسئله رکن مهمی در پیدا کردن تجارت شما در اینترنت می باشد. شما در هر زمینه در گوگل اگر جست و جو کنید، مسلما فقط صفحات اول آن را بررسی می نمایید، اما چگونه به این مهم دست پیدا کنیم، راز رسیدن به این مسئله یک مورد می باشد: " بهینه سازی سایت "، لطفا این بخش و آمار آن را مطالعه نمایید. رسیدن به این نتایج اتفاقی و بدون داشتن علم و تجربه کافی، ممکن نمی باشد.
2. دومین نکته ایی که باید آن را حتما به شما تذکر بدهم، برای افزایش فروش، بیشتر و پیش تر از فروش زیاد، رضایت مشتری و داشتن مشتریانی ست که از شما رضایت داشته باشند. این مسئله قطعا باعث تبلیغ بیشتر شما خواهد شد. مشتریانی که در بحث تجارت این روزها با نام مشتریان وفادار آنها را می شناسیم، که برای شما تبدیل به ابزاری تبلیغاتی خواهند شد، تبلیغاتی مفید که نام بنگاه تجاری شما را بر سر زبان می اندازد، و حتی ممکن است باعث رسیدن به هدفی مثل برند شدن و برند سازی در زمینه کاری خود شوید. مثلا در زمینه وسایل ورزشی نام شرکت نایک به عنوان یک برند شناخته شده و ماندگار به خاطر رضایت مشتریان از این شرکت، در ذهن های اکثریت مردم جهان، مانده است.

اینها نکات کم و البته کافی ای بود که در اختیار شما قرار دادیم، برای اینکه از همین امروز شروع نماییم.

سرمایه گذاری بر روی هدف را لطفا شروع نمایید، و برای آن تلاش نمایید و کار را آغاز کنید. مطمئن باشید موفق خواهید بود.

حرف آخر را برای رسیدن به:

1. هدف
2. جسارت شروع
3. سرمایه گذاری مثبت
4. افکار مثبت

را با مثال و داستانی واقعی از یک مادر فداکار برایتان تمام می کنم:

در تاکسی نسشته بودم، یک خانوم که عنوان کرد معلم است بعد از شروع بحث کمبود درآمد راننده تاکسی، و مخارج زیاد زندگی و بچه هایش، شروع به سخن کرد؛

ایشان داستان را اینگونه شروع کرد که بعد از فوت همسر، می توانستم با پس انداز و درآمد های مانده ی همسرم، در آن زمان زندگی خوبی را ادامه دهم، اما تصمیم گرفتم تمام داشته هایم را صرف موفقیت دو فرزندم نمایم. هر چه داشتیم، حتی خانه را فروختم و تمام آنها را تا به امروز برای رسیدن فرزندانم به تخصص در زمینه پزشکی هزینه نمودم. امروز بعد از بیست سال آن فرزندان که به متخصصان جراحی خوبی در شهر تبدیل شده اند، هم برای من و هم برای خود و خانواده یشان زندگی مناسب و زیبایی را ساخته اند.

 شاید در آن زمان می شد خیلی ساده به روزمرگی پرداخت و ادامه زندگی را به سادگی گذراند، اما تصمیم گرفتم برای رسیدن به هدفم سرمایه گذاری بر روی علم و دانش فرزندانم نمایم. تمام داشته هایم را صرف آنها نمودم، و چندین سال است ثمرات آن را با لذت تماشا می نمایم.

پس دوستان، از همین الان تصمیم به شروع کنیم و سرمایه گذاری را آغاز نماییم. بر روی هر هدفی که در ذهن آن را می پرورانیم.

از مهمترین اهداف سایت های شرکتی افزایش فروش سایت فروشگاه و برقراری ارتباط با مشتری می توان نام برد. راه های زیادی برای جلب کاربر برای سایت وجود دارد از رعایت سئو گرفته تا تبلیغات اینترنتی و ایمیل های تبلیغی، اما نکته مهم این است که کاربران را به مشتری و یا یک مخاطب دائمی تبدیل کنیم و فقط برای همین هدف هزینه های سنگینی را متقبل می شوند و افزایش مخاطب تنها عامل مثبتی برای رسیدن به این هدف هستند.

چک لیستی برای افزایش فروش سایت

چند راهکار را برای جلب رضایت و اعتماد کاربران  و تبدیل آن ها به مشتری ثابت معرفی میکنیم.

بهینه سازی گرافیکی سایت و افزایش سرعت آن

زمان بارگذاری یک صفحه سایت و حجم آن باید به گونه ای باشد که مخاطب یا کاربر را خشته نکند و رضایتش را جلب کند.

نحوه نمایش در مرورگر های مختلف

در ایران مرورگرهای گوگل کروم،  فایرفاکس و اینترنت اکسپلورر بیشترین کاربرد را دارند که هر کدام از آن ها کد نویسی مختصی  HTML و  Css دارند. برای مثال اگر در گوگل کروم نمایش مناسبی نداشته باشیم بیش از 30% مخاطبان خود را از دست می دهیم و پتانسیل عالی برای افزایش قروش سایت به هدر خواهد رفت.( صفحه نمایش گوشی ها و تبلت ها)

ایجاد حس امنیت

جلب اعتماد مشتریان  تاثیر بسزایی برای افزایش فروش به همراه داردبرای این کار لازم است مجوز های لازم را تهیه و آن ها را در صفحه اصلی به نمایش بگذاریم تا به سایتمان اعتبار بخشد و قانونمندی مارا به کاربران انتقال دهد.

کارایی سایت و راحتی استفاده

خود را به عنوان یک مشتری در سایت خود ثبت نام کنید و برای خود محصولی سفارش دهید و تمام مراحل عضویت و ثبت خرید را طی کنید که معایب و ابهامات کارتان را متوجه شوید. با مراجعه به آمارگیر سایت صفحاتی که مخاطبان از آن خارج می شوند را بررسی کنید و متوجه کمی ها و کاستی ها می شوید.

ارتباط و شناخت دو طرفه با کاربران

اختصاص دادن قسمت های تماس با ما و درباره ی ما به منظور ارتباط دو طرفه و شناخت متقابل امری ضروریست. ارائه توضیحات کامل طریق سفارش کالا، شرایط و قوانین، نحوه ارسال، نحوه پرداخت و امسال این ها برای یک فروشگاه اینترنتی الزامیست و تاثیر بسزایی بر افزایش فروش سایت خواهد داشت.

نظرات مشتریان

تخصیص دادن بخشی برای اظهار نظر کردن مشتریان و رضایت آن ها از خرید کردن از سایت راه مناسبی برای سوق دادن کاربران برای خرید از سایت  است وباعث افزایش فروش سایت می شود. در این قسمت باید اعتماد کاربر و ایجاد احساس امنیت را در نظر بگیریم و از بزرگ نمایی و اغراق بپرهیزیم.

کاهش تعداد فیلدهای فرم ثبت نام یا خرید

هر سایتی قوانین مربوط به خود را برای طراحی فرم ثبت نام دارد. از قراردادن تعداد زیاد فیلدهای ثبت نام خوداری کنید تا تعداد عضو شوندگان افزایش یابد.

بخش سوالات متداول

بخشی را برای سوالاتی قرار دهید که اکثر کاربران آن را می پرسند و با دقت به آن ها پاسخ دهید این کار باعث می شود حجم کاری شما در آینده کاهش یابد و راحتی و رضایت کابران را فراهم می کند.

پاسخگویی و پشتیبانی آنلاین

پاسخگویی آنلاین از ویژگی های یک سایت فروشگاهی قوی است. شما می توانید همان لحظه که کاربران سوال خود را مطرح می کنند و در سایت حضور دارند پاسخ آن ها را بدهید و مشوق آن ها برای خرید باشید.

شاید تا بحال کد QR به چشم شما خورده باشد ولی دانش کافی در موردش و نحوه ی کارکردش نداشته باشید. QR مخفف Quick Response که معنای لغوی آن می شود پاسخ سریع!  QRدر واقع یک نوع بارکد دو بعدی است که توسط گوشی های هوشمند و دستگاه های مخصوص خوانده می شوند این کد ها به طور مستقیم  به متن ایمیل و.... اینک میشوند. حتی این قابلیت را دارند که با اسکن این کد به سایت مربروطه وصل شوید.

QR  در کشور های شرقی کاربرد فراوانی دارد و در کشور های غربی در حال رواج پیدا کردن است طولی نمی انجامد که شما در همه جا با این کد برخورد کنید از بسته بندی محصولات گرفته تا طراحی وب سایت ها. چرا که کاربر فراوانی در بازاریابی،تبلیغات و برند ها و ... دارند.

چرا باید به کد QR اهمیت دهیم؟

با همه گیر شدن گوشی های هوشمند و افزایش روز افزون  تعداد این گوشی ها زمینه ی مناسبی برای رشد کد QR است چرا که قادر است با اسکن از راه دور خوانده شود و داده ها را به مشتری اتنقال دهد. این قدرت انتقال داده های سریع تاثیر مهمی بر تبلیغات و بازاریابی خواهد داشت.

کد QR چه تفاوتی با بارکد UPC1D (تک بعدی) دارد؟

هر گاه اسم بارکد میاید یاد یک دسته خطوط عمودی میافتیم که قابلیت نشان دادن 30 عدد را دارد اما بارکد QR داده ها را هم در خطوط عمودی و هم در خطوط افقی ذخیره می کند و وسعت دامنه داده هایش تا 7089 عدد می باشد. به علت همین دامنه اطلاعاتی وسیع قادر است به هر چیزی لینک داده و وصل شود.

چگونه یک کد QR را اسکن کنیم؟

اگر شما یک smart phone مثل آی فون، اندروید و بلک بری دارید. تعدادی از برنامه های اسکنر بارکد خواهید داشت. اسکنر QR  کد را به وسیله دوربین مبایل اسکن و رمزگشایی می کند. استفاده از این اسکنر ها رایگان بوده و کافیست فقط آن را بر روی گوشی خود نصب کنید.

چه چیزی را می توان به صورت یک  QR Code در آورد؟

یک تصویر مبتنی بر لینک  HyperText که بصورت آنلاین مورد استفاده قرار می گیرد را  کد  QR می گویند. هر URL می تواند به یک  QR تبدیل شود در ادامه این بحث می توان گفت که هر صفحه از وبسایت را می توان به عنوان یک نتیجه از اسکن QR دانست. شما می توانید با تبدیل کردن وبلاگتان به یک کد QR دیگران را به بازدید از آن تشویق کنید.

شما حتی می توانید کد QR را بطوری تنظیم و برنامه ریزی کنید که وقتی از آن اسکن شد با شماره خاصی از کاربر با شما  تماس گرفته شود و یا به آن یک پیامک حاوی اطلاعات از قبل مشخص شده برایتان ارسال شود. گوشی شما دستورات ارسال شده را تشخیص داده  و اپلیکیشن لازم را صدا می کند. این قابلیت ها استفاده این کد ها را در تبلیغات  روز افزون  می کند.

کد QR را چه جاهایی می توان قرار داد؟

این کد در هر جایی می تواند قرار بگیرد از بسته های محصولات، بنرهای تبلیغاتی و روزنامه ها گرفته تا بر روی دیوار ها و پوست انسان (می توان آن را بر روی پوست tatoo کرد)!

با آنکه میتوان کدهای QR در سایت استفاده کرد ولی به یاد داشته باشید که آن ها را جایگزین لینک های قدیمی نکنید چرا که کاربر آنلاین همچنان ترجیح می دهد که بر روی لینک کلیک کند تا اینکه با گوشی همراه کدی را اسکن کند!

استفاده از کد QR در بازاریابی:

 در هنگام استفاده از کد QR در بازاریابی باید دقت کنیم که اطلاعات انتقاد داده شده فراتر از لینک ورود به یک سایت باشد چرا که این کار با یک کلید برای کاربر مقدور می باشد و دیگر نیازی به صرفه زمان ندارد.

فراموش نکنید که این شیوه هنوز نوپا و جوان است و بسیاری از کاربران نمی دانند چگونه با آن کار کنند شما باید طریقه استفاده از کد QR را در اختیار کاربران قرار دهید.

چگونه می توانیم کد QR بسازیم؟

به راحتی شما می توانید با استفاده از اپلیکیشن های طراحی کد QR  بسازید. در قدم اول هدفتان را از ساخت این کد دریابید.

در سایت های زیر شما می توانید به صورت رایگان کد QR بسازید.

http://www.qrstuff.com/

http://qrcode.kaywa.com/

http://quikqr.com/

در این مقاله از مقالات شرکت طراحی سایت مبنا قصد داریم راه کارها افزایش فروش را آموزش دهیم

سیستم فروش چیست؟

مجموعه ای از اجزای یکتا است که بیشتر آن ها قادرند با یکدیگر و دیگر اعضای خارجی تعمال پیچیده ای داشته باشند.

مثلا زمانی شما اجاقی را می فروشید یک سری از سوالات مانند چه کسی غذا را میپزد، دیگر افراد خانواده چه غذایی را دوست دارند، چه کسی هزینه ی تهیه مواد اولیه را پرداخت می کند و... پیش میآید و فروش را پیچیده تر می سازد.

پس بهتر است در همان ابتدا یک سیستم فروش مشخص کنیم و موجوب افزایش فروش شویم.

در قدم نخست:

همه ی افراد ذینفع را با منافع بالقوه را شناسایی کنید.

فرهنگ و سیاست داخلی شرکت را بفهمید.

با افراد مهم ارتباط و اتحاد بر قرار کنید.

با افراد شرکت ملاقات و جلساتی ترتیب دهید تا فروش پیش برود.

با برنامه ی  تحویل مرحله ای، نصب و راه ندازی موافقت کنید.

پس از فروش همچنان با آن ها در ارتباط باشید و اعتمادشان را تحکیم کنید.

مراقب فرصت های آینده باشید تا آن ها را از دست ندهید.

مزایای تبدیل وبلاگ به وب سایت:

• کاربران به وب سایت ها اعتماد بیشتری دارند.
• برای وبلاگ نمی توان نماد اعتماد دریافت کرد.
• به علت بودن نماد اعتماد، دریافت درگاه آنلاین امکان پذیر نیست.
• امکانات وبلاگ ها محدود و غیر قابل گسترش می باشد.
• بر خلاف وبلاگ، مالک اصلی سایت خود شما هستید.
• ارزش سایت نسبت به وبلاگ در نزد گوگل بیشتر است.

و بسیاری از مزایای دیگری که میتوان به آن ها اشاره کرد.

میتوان این موضوع را با یک آزمایش ساده ثابت کرد:

اقدام به طراحی سایت معرفی شرکت ساده نمایید سپس به بلاگفا رفته و یک وبلاگ شرکتی نیز در آن ایجاد کنید.

نتایجی که خواهید دید به این صورت است:

بعد از 6 ماه تعداد بازدیدکنندگان وبلاگ از سایت پیشی میگیرد اما بعد از یک سال متوجه میشوید دیگر قادر نیست رتبه بیشتری از سمت گوگل کسب کند و در صفحه سوم و یا چهارم نتایج گوگل باقی می ماند. اما وب سایت ها نتیجه کاملا بر عکس به ما می دهند. بعد از سپری شدن 6 ماه دوم ورودی های وبسایت از وبلاگ پیشی میگیرد و با سرچ شدن توسط کلمات کلیدی در صفحه اول گوگل نمایش داده میشود.

جایگاه وبلاگ در نتایج جستجو گوگل:

• با جستجو کلمات کلیدی پر رقیب در صفحه اول راهی پیدا نخواهد کرد.
• با جستجو در کلمات کلیدی پر رقیب از صفحات 3 به بعد نمایش داده میشود.
• تنها برای کلمات کلیدی کم رقیب و یا بی رقیب مناسب می باشد.
• لطفا نظرات و پیشنهادات خود را با شرکت طراحی سایت مبنا در میان بگزارید.

تجربه کاربری یا به لاتین User experience که به اختصار UX نامیده می شود .

UX به معنی تجربیات و احساسات یک کاربر هنگام استفاده از یک محصول یا یک سیستم یا سرویس که به آن دست می دهد.

تجربه کاربری توسط دونالد نورمن در اواسط دهه‌ی ۱۹۹۰ ابداع شد و کاربرد گسترده تری پیدا کرد.

فرادی که بر روی UX کار می کنند به مطالعه و ارزیابی حس و تجربه کاربران در رابطه با یک سیستم می پردازند. در این روند مواردی مانند سهولت کاربری، درک ارزشی سیستم، کاربری، بازدهی عملکرد و از قبیل آن مورد بررسی قرار داده می شود.

UX در طراحی وب سایت

UX به زبان ساده هنگامی که یک کاربر با یک وب سایت کار می کند و عملیات مختلفی انجام می دهد مجموع آنها یک تجربه در شما ایجاد می کند که گاه خوشایند است و گاه ناخوشایند و این مسئله بسیار مهم می باشد. به طور کلی نوعی تعامل انسان و کامپیوتر و نوع درک مخاطب می باشد.

برای تجربه کاربری قاعده خواصی وجود ندارد که بگویم وب سایت به چه شکلی باید چیدمان شود بلکه تجربه کاربری می تواند تحت تاثیرعوامل زیادی باشد. قبل از شروع طراحی یک وب سایت باید تحقیقات زیادی بر روی اهداف سایت، بازار هدف سایت، روحیات مخاطبان بازار هدف و ... صورت دهید پس از جمع آوری تمام این اطلاعات و طراحی وب سایت باید خود را در جای مخاطب قرار داده و سایت را باز کنید و علایق خود را کنار بگذاریم و تنها از چشم مخاطب به سایت نگاه کنیم و سوالاتی از خود بپرسید مانند اینکه به دنبال چه چیزی هستم؟ هدف از ورود با سایت چیست ؟ کار با وب سایت و گردش در آن لذت بخش است؟ و سوالاتی از این قبیل تا بتوانیم قدم به قدم وب سایت خود را بهبود بخشیم.

تجربه کاربری نمیتونه همه انسانها با همه علاقه ها و تنفرهاشون رو تحت پوشش قرار بده، چون هر انسانی طرز تفکر و احساسات خودش رو داره ولی وظیفه ما آن است که برای اغلب کاربران سایت خود محیطی لذت بخش را فراهم کنیم.

عناصر طراحی تجربه کاربری:

1.طراحی بصری

طراحی بصری بیشتر بر روی زیبایی و گرافیکی وب سایت از نظر کاربر تاکیید می کند که باعث ارتباط و انتقال درست پیام به مخاطب شود.

2.معماری اطلاعات

علم سازمان دهی اطلاعات و محصولات و خدمات است که موجب دسترسی بهتر کاربر به اجزاء مختلف سایت می گردد.

3.طراحی تعامل

بیشترین تمرکز این قسمت بر روی تعامل با کاربر برای جلب رضایت اکثریت آنها می گردد.

4.کاربرد پذیری

به میزان کاربرد یک محصول تسط کاربر گفته می شود که یکی از مهمترین قسمت های تجربه کاربری می باشد.

5.تعامل

 گام اول در طراحی تجربه کاربری تعیین دلیل استفاده از سیستم است و سپس تجربه کاربری می تواند بر این اساس طراحی شود.پس تعامل انسان و رایانه عامل اصلی در تجربه کاربری می باشد.

تعدادی از تکنیک های تجربه کاربری:

نظر سنجی از کاربران با طراحی فرم نظر سنجی در وبسایت.

نمونه سازی به منظور بهتر مشخص شدن اولویت محتوا در آن صفحه.

کوتاه کردن مسیر کاربر برای رسیدن به هدف .

در انتها لازم به ذکر است که تجربه کاربری کاملآ کاربر مهور می باشد ودر هر وب سایت مهمترین قسمت کاربران و رضایت آنها می باشد. تجربه کاربری می تواند در جهت رسیدن به این هدف یه شما بسیار کمک کند.

برای خلق مشتریان وفادار همواره سعی بر برآورده کردن انتظارات و خواسته های آنها داشت. هرچه رضایت مشتری بیشتر باشد به همان اندازه وفاداری آن مشتری  به کسب و کار شما بالا می رود. وقتی شما اولین فروش را انجام می دهید مشتری تا حدودی به شما اعتماد می کند و از این به بعد وظیفه شما شروع می شود هر چه میزان رضایت مشتری از شما بالا برود باعث می شود تعداد معاملات و همچنین مبالغ خرید از شما بالا برود.

این سوال برای ما پیش می آید که ما چه نیازی به مشتریان وفادار داریم؟

رضایت مشتریان تعیین کننده میزان فروش و خدمات ماست ، در واقع هدف ما باید همواره خلق مشتریان وفادار باشد تا آنها به هیچ وجه به دمبال رقبا ما نروند و همیشه به ما وفادار باشند.

چند نکته برای وفادار کردن مشتریان:

اول اینکه به مشتریان خود احترام بگذارید بعد از خرید آنها را به حال خود رها نکنید و با آنها تماس بگیرید و ضمن تشکر از خرید یا گرفتن خدمات در مورد میزان رضایت مندیشان نصبت به محصول خود سوال نمایید و نقاط ضعف و قوت آن را بپرسید از آنها بخواهید از 1 تا 20 به شرکت شما نمره بدهند با این کار متوجه می شوید که مشتریان چه رتبه ای به شرکت شما می دهند و همواره سعی کنید رتبه خود را به 20 برسانید.

بهترین مشاور شما مشتری شماست که بدون هیچ هزینه ای بهترین راه کاربرای بهتر شدن کسب و کار شما را به شما می دهد. هیچکسی بهتر از خود مشتری از خواسته ها ، مشکلات و احساس خود خبر ندارد پس با آنها صحبت کنید و خوب به حرفهای آنها گوش کنید.

مشتریان با هم متفاوت هستند و نیازهای آنها نیز با هم متفاوت است به همین دلیل لازم است به هر مشتری متناسب با روحیات آن خدمات عرضه شود تا رضایت کامل آن جذب شود.این نکته بسیار در رونق کسب و کار شما اهمیت دارد.

شما برای وفادار کردن مشتری نصبت به خود باید یک طرح جامع تهیه نماید که اول در آن تصمیم بگیرید در کسب و کار خود چه هدفی دارید و در گام بعدی به دنبال کشف نیازهای پنهان و آشکار مشتری باشیم و مشتری خود را کاملآ بشناسید و در گام سوم به دنبال ثبات کیفیت محصولات و خدمات خود به مشتری باشید.

برخی از شرکتها گمان می کنند به دلیل اینکه کسی مشتری دائمی آنهاست برای همیشه به آنها وفادار می ماند و هر محصولی که عرضه کنند را خریداری می نماید ولی این فکر اشتباه است زیرا این مشتری با دیدن محصول با کیفیت تر و با قیمت مناسب تر به طرف آن محصول جذب می شود پس اگرمی خواهید مشتری فقط از شما خدمات بگیرد می بایست همیشه محصول مناسب با قیمت موجهی به آن عرضه گردد.

وقتی که مشتریان کسب و کاری را باور کنند و به خرید کالا و خدمات ، رفتار و منش کارمندان و خدمات رسانی آنها ایمان بیاورند به کسبو کار وفادار خواهند ماند.

یکی از مهمترین عوامل وفادار کردن مشتریان این است که کار و خدمات خود را کامل و بدون نقص انجام دهیم. این را بدانید سکوت مشتری به معنا رضایت از شما نیست و مشتریان شاکی همیشه بهترین دوست شما هستند به صحبت آنها گوش کنید و از تصویر ذهنی و احساس آنها نصبت به کسب و کار خود مطلع شوید ، در این صورت با انجام تغییراتی در کسب و کار خود می توان رضایت آنها را جلب کرد و آنها را به مشتریان وفادار خود تبدیل نمود.

ثبات در جذب مشتریان وفادار در کار از اهمیت بسیار بالایی برخوردار است و همواره باید به دنبال ساختن این مشتریان باشیم و هیچگاه مشتریان خود را دسته کم نگیریم ، هرگاه قول انجام کاری یا خدماتی را به آنها می دهیم حتمآ به قول خود پایبند باشیم.

همیشه در ارائه خدمات خود به مشتریان ثبات داشته باشید و با دادن وعده های بی مورد در ابتدای کار که نمی توانید آنها را عملی کنید اعتماد مشتری را از خود سلب ننمایید.

به صورت خلاصه برای ساخت مشتری های وفادار ابتدا باید با آنها ارتباط مستقیم داشته باشیم و تصویر ذهنی آنها را نسبت به کسب و کار خود بدانیم و به آنها اهمیت بدهیم و صدای مشتری را بشنویم و شروع به برآورده کردن نیاز مشتریان بکنیم و همچنین همیشه در کار خود ثبات داشته باشیم و روز به روز به کیفیت خدمات خود بیفزاییم.

بازاریابی محتوا همانطور که از اسمش پیداست به این معنی است که با تولید محتوای خوب و ارزشمند مشتریان را تشویق به خرید از یک برند کنید در واقع یعنی شما محتوایی تولید کنید که علاوه بر مفید بودن منجر به افزایش فروش شما گردد.

اولین و مهمترین موضوع در زمینه بازاریابی محتوا خلاقیت شما در ارائه مطلب می باشد.یعنی با پرهیز از دروغ و اطلاعات غلط وبا رعایت اصول اخلاقی خواننده را به دریافت خدمات و خرید محصولات خود تشویق کنید. بازار یابی محتوا شامل مدیریت کامل وب سایت به همراه درج خبر ، اطلاعات محصول ، خدمات ، پاسخگویی به سوالات بازدید کننده ها و... می باشد.

تمام حقوق مادی و معنوی این مقاله متعلق به شرکت مبنا به آدرس وب سایت www.sitedesign-co.com می باشد.

بازاریابی محتوا یکی از اجزاء سئو می باشد زیرا شما با بازاریابی محتوایی مناسب باعث جذب کاربران بیشتر و در نتیجه بالا رفتن ترافیک وب سایت خود می شوید و در نتیجه موجب بالا رفتن در نتایج موتور های جستجوگر و ارتقا شما می شود. تولید محتوا بی کیفیت بازار یابی محتوا را به خطر می اندازد ، توجه به کیفیت محتوا اصول بازار یابی محتوا است. تنوع در تولید محتوا در این زمینه امری ضروری است و همیشه در فایل های متنی خود از عکس ، فایل صوتی و ویدئو استفاده کنید تا برای کاربران جذابیت بیشتری داشته باشد.

نتایج مثبت بازاریابی از طریق محتوا: افزایش مشتری و رونق کسب و کار شما ، افزایش نرخ تبدیل ،کاهش نرخ دفع مشتری ، پخش نام برند شما و همچنین افزایش قدرت سئو.

با رشد تکنولوژی و صنعت ، تبلیغات و بازاریابی نیز تحت تاثیر این رشد سریع  و چشمگیر قرار گرفته و روش های سنتی پاسخگوی  نیاز فروشندگان و همینطور خریداران نیست. بالطبع همروند و همجهت بودن با این رشد و پیشرفت علاوه بر کاهش زمان دستیابی به هدف به افزایش کیفیت هدف نیز منجر می شود.هدف برای مشتری ، محصول یا خدمات است و همینطور برای خریدار فروش بیشتر که بازاریابی نوین آن را در حداقل زمان وبا کیفیت بالا فراهم می کند .

با توجه به اهمیت بازاریابی نوین شرکت طرح وپردازش مبنا راهکارهایی را ارائه میکند که پیشنهاد می شود برای رسیدن به نتیجه ای مطلوب  مد نظر قرار دهید .

• هرگز از روش های شرکت های دیگر و یا رقبا برای بازاریابی محصول خود استفاده نکنید سعی کنید مطالعه و بررسی  لازم را انجام دهید و از راهکارهای چندگانه و ترکیبی استفاده کنید.تبلیغات سایت ها و محیط مجازی ، کتاب ها و مجلات ، رسانه ها ، همه و همه  شما را به راهی منحصر بفرد هدایت خواهد کرد.
• استفاده از سایت های تخفیف گروهی و معرفی محصول با تخفیف مشتریان بیشتری را روانه محصول شما میکند.
• خریدار باید مطمئن باشد که محصول همان خواسته و نیازمد نظرش است و در مقابل محصولات مشابه بهترین خرید را انجام میدهد.به خریدار اطمینان دهید و سعی کنید اعتمادش را جلب کنید.به او اطمینان دهید خرید اینترنتی با امن ترین سرور ها انجام شده و خدمات پشتیبانی همیشه در دسترس آنهاست.
• استفاده از تجربه کاربران دیگر که مصرف کننده محصول بوده ند و از خرید خود راضی بوده اند تاثیر زیادی بر افکار عمومی خواهد داشت.خصوصا اینکه به نوعی تبلیغ غیر مستقم محصول و از زبان دیگران ااست و نه شما.
• همواره سایت و تبلیغات آن را به روز کنید تا مشتریان با صفحات تکراری مواجه نشوند.
• مشتری باید قبل از خرید کاملا آگاه و مطلع باشد.اطلاعات کافی و جزییات محصول را در اختیار مشتری قرار دهید وتاکید میکنیم در معرفی محصول صادق و روراست باشید چون به قول معروف مشتری دائم شما خواهد بود و در غیراینصورت با ارائه تعریف های دروغین از محصول محکم ترین ضربه را به محصول و شرکت تان در بازارخواهید زد.
• هرگز خریداران را تحت فشار قرار ندهید و محصول را به آنان تحمیل نکنید.
• سعی کنید تا حد ممکن خریدار را بشناسید .نقاط قوت و ضعفش را مدنظر قراربدهید و از آنها در جهت  ترغیب مشتری به سمت محصول استفاده کنید.
• در انتخاب کلمات خود دقت کنید.تلاش کنید فاصله و وقفه ای بین کلامتان نیفتد و کاملا مسلط  به معرفی محصول بپردازید.کوچکترین وقفه ای به ایجاد حس منفی در خریدار منجر می شود.
• شرکت طراحی سایت مبنا پیشنهاد میکند زمانیکه مشتریان برای پشتیبانی خدمات تماس میگیرند فرصت را مغتنم بشمارید وبجای پخش موسیقی های جذاب! محصولات خود را معرفی کنید .

بازاریابی ویروسی چیست؟

بازاریابی ویروسی (نام دیگر: دهان به دهان) به معنای بازاریابی رایگان است اگر شما یک پست مناسب و تاثیر گذار نوشته اید می توانید آن را در فیسبوک، توئیترو لینکدین قراردهید. اما اگر شما خواهان بهترین نتیجه از بازرایابی ویروسی خود هستید برای شما کاملا رایگان نخواهد بود. اگر یک ویدئو فراهم کرده اید با پرداخت هزینه ای ناچیز  آن را می توانید در یوتیوب ارتقا دهید. پس بهتر است تعریف بالا را بهتر بیان کنیم :

بازاریابی ویروسی یک روش بازاریابی کم هزینه و در عین حال بسیار موثر  برای بازار اینترنتی است. این استراتژی کاربران را به بازگو کردن پیغام بازاریابی شما به دیگران تشویق می کند.

چنین شانسی وجود دارد که شما بدون هیچ هزینه ای برند خود را ویروسی کنید که نیاز به محتوای عالی و تاثیر گذار، تلاش و زمان زیادی احتیاج دارد. همچنین پرداخت هزینه برای قراردادن در سایت های رسانه ای اجتماعی و رسانه های دیگر مشابه ویروسی شدن را تضمین نمی کند اما بطور قطع شانس شما را افزایش می دهد.

بازاریابی ویدئویی ویروسی چیست؟

ترکیب بازارزیابی ویدئویی و بازاریابی ویروسی است  که نتیجه قابل توجهی از ترکیب این دو بدست می آید.

ایجاد یک ویدئو تبلیغاتی که شامل محتوای جالب، آموزنده ویا مفید و اتنشار آن در شبکه های اجتماعی فیسبوک ، گوگل پلاس و...، ارسال به کاربران از طریق ایمیل و  یا برنامه های ارتباطی تلفن های هوشمند مانند وایبر و واتس اپ و غیره ویا کلیه روش های آنلاین و آفلاین! خوب تا اینجت شد بازاریابی ویدئویی آن اقدامی که بازاریابی ویدئویی به ویدئویی ویروسی مبدل می کند این است که ویدئو ی تهیه شده توسط افراد دیگر هم در کانال هل و شبکه های اجتماعی که در بالا ذکر شد به اشتراک گذاشته شود.

با این کار برند مد نظر سر زبان ها می افتد و مانند ویروس انتشار میابد.

تعهد در بازاریابی چیست؟

مدت زمان طولانی که بین انجام کار و کسب موفقیت سپری می شود موجب دلسردی و ناامیدی بازاریابان و تجار می شود و بی شک در این مرحله شما با شکست های کوچکی برخورد می کنید که موجب دلسردیتان می شود و شکست های بزرگتر را به دنبال دارد  اما اگر تلاش کنید و پشتکار لازم را داشته باشید موفقیت دوباره به شما رو خواهد کرد.

وفاداری و تعهد در بازاریابی چریکی

نباید بعد از مدت کمی از بازاریابی و یا برنامه تبلیغات دست بکشید بلکه باید به آن وفادار و متعهد باشید اگر خواهان موفقیت هستید. توصیه ما به کسانی که در حوزه ی بازاریابی فعالیت می کنند تعهدشان را هیچگاه فراموش نکنندو آن را جدی بگیرند چرا که حتی با مقدار اندکی سرمایه بازار خود را مورد آزمون قرار می دهند باید به معنای واقعی عمل کنند.

در هنگام طراحی بازاریابی به خوبی آن را بررسی کرده و دوباره مرور کنید تا تمام مقاصد شما را در بگیرد وقتی آن را به کار میگیرید و وفاداری برایش خرج می کنید شاهد فراز و نشیب هایش و شاهد قدرت گرفتنش خواهید بود و سر انجام به اوج رسیدنش را مشاهده می کنید.  

اگر طرح شما در حال کارکردن است، اگر پول ورودی به حساب شما در حال افزایش است و حساب بانکیتان در حال افزایش یافتن است تنها دلیلش تعهد شما به برنامه ی تبلیغاتی است. در مدت زمانی که برنامه شما به کندی عمل میکرد شکیبا بوده اید هنگامی که برنامه کارایی درستی نداشت صبوری خرج کرده اید و خشم خود را فرو بردید در غیر این صورت برنامتان را یا عوض میکردید  و کاملا شکست می خوردید و یا اینکه  کلا برنامه را حذف می کردید و بدون استفاده می شد.

تنها راه آنکه متوجه شویم آیا برنامه ما مناسب است یا نه مورد سنجش قراردادن آن با هزینه های کم، مشاوره گرفتن از دیگران و استفاده از تجربیاتشان، اعتماد به برنامه ، باید صبورو شکیبا باشید.

بازاریابی با زمان نسبت مستقیم دارد هر چه بیشتر  صبر کنید به نتیجه دلخواه بیشتر نزدیک می شوید برای اینکه شما نتیجه کار را ببینید حداقل باید 3 ماه از شروع برنامه گذشته باشد. هرگز توقع نداشته باشید در60 روز آینده جوابی بگیرید.

نقش زمان در اثر بخشی تبلیغات

برای آنکه شما متوجه شوید از هنگام آغاز تبلیغات چه رخ می دهد برای شما مثالی میزنیم. تصور کنید هر باری که آگهی می دهید به هدف خود نمی رسید:

• دفعه اول به فرد به آن نگاه میکند  ولی با این حال آن را نمی بیند.
• دفعه دوم متوجه اش نمی شود.
• دفعه سوم  متوجه وجودش می شود
• دفعه چهارم به سختی به خاطر میاورد که همچین چیزی دیده است
• دفهع پنجم می خوانتش
• دفعه ششم  بی اعتنایی نشان می دهد
• دفعه هفتم می گویید "ای بابا بازم این"
• دفعه هشتم  می گوید "این که هنوز اینجاست"
• دفعه نهم به اهمیتش فکر میکند
• دفعه دهم از اطرافیانش دررابطه با آن تحقیق می کند
• دفعه یازدهم به بیزینس آگهی دهنده فکر میکند که چطور کار می کنتد
• دفعه دوازدهم  با خود فکر می کند که شاید چیزه خوبی باشد
• دفعه سیزدهم فکر میکند که با ارزش است
• دفعه چهاردهم  احساس نیاز به همجین جیزی می کند
• دفعه پانزدهم بخاطر پول نداشتن آزرده خاطر میشود
• دفعه شانزدهم به خو میگوید روزی آن را خواهد خرید
• دفعه هفتدهم مشخصات آن را یادداشت می کند
• دفعه هجدهم از فقر میرنجد
• دفعه نوزدهم از حساب خود مطمئن می شود که پول کافی دارد
• دفعه بیستم آن را میخرد و به اطرافیانش پیشنهاد میکند که آن را بخرند

می توان گفت برای اکثر ما این اتفاق افتاده است. برای مثال وقتی شما میخواهید یک ماشین بخرید جندین بار در مورد آن شنیده اید و یا اطرافیانتان به شما پیشنهاد کرده اند. بار ها شده که از یک تبلیغ تلویزیونی احساس تنفر کرده اید ولی دز آخر آن را تهیه کرده اید بی آنکه خودتان متوجه شوید.

برگرفته شده از کتاب بازاریابی چریکی نوشته شده توسط جی کنراد لوینسون.

تفاوت تبلیغات و بازاریابی چیست؟
بسیاری از  مدیران و دیگر افراد تصور می کنند که بازاریابی وتبلیغات هر دو به یک معنا هستند و فرقی با هم ندارند و به علت نداشتن دانش کافی نمی توانند بخوبی از این دو بهره ببرند. اینکه هدف هر دوی آن ها یکسان است (افزایش مشتری و فروش محصولات) شکی نیست اما در عمل این دو بطور کلی باهم متفاوتند.

تبلیغات و یا Advertising  
به اقداماتی که با صرفه هزینه همراه است و توسط شرکت ها و یا ارگان های دیگر به منظور معرفی و نمایش محصولات و بیان عرضه خدمات به مشتریان فعال انجام میگیرد را تبلیغات می گویند.

بازاریابی ویا Marketing    
شما فعالیت هایی برای آموزش و تشویق کاربران به استفاده از محصولات و بهرهمند شدن از خدمات شما و انتخاب شما از میان سایر رقبا انجام می دهید که عبارتند از شناخت مشتریان، پشتیبانی و جلب رضایت مشتری برای سوق دادن استفاده مجدد از محصولات و همکاری دوباره با شما برای  بهرمندی از خدمات ارائه شده که باعث تبدیل شدن کاربران به مشتریان جدید و همچنین حفظ رضایت مشتریان قبلی خواهد شد.

کدامیک مهمتراست؟
حال بخوبی متوجه شدیم که تبلیغات زیر شاخه ای از بازاریابی است و بازاریابی امری لازم برای وجود تبلیغات به حساب میاید و تبلیغات مستقل از آن عمل نمی کند. تبلیغات بخش مشخصی از محصولات و یا خدمات شما را به نمایش می گذارد و این یک تعین سیاست است . برای درک بهتر مثالی برای شما میزنیم :

برای انتخاب و تعیین شیوه تبلیغات در میان انواع مختلف راه های تبلیغاتی اعم از تلویزیون، روزنامه ، مجله هلی محلی و امثال این ها مبحث  بازاریابی مطرح می شود.  برنامه ریزی، زمانبندی و محل قرار گیری بنر های تبلیغاتی  از دیگر وظایف بازاریابی است. تبلیغات پر اهمیت ترین و البته پر هزینه ترین بخش در بازرایابی است.

دنیا فناوری روز به روز گسترده می شود که خود عامل اصلی ایجاد تغییرات در عرصه اطلاعات و ارتباطات است. برای مثال ابزار های و رسانه های تبلیغاتی فراورانی از جمله تلویزیون، رادیو، سایت و .... جهت بازاریابی وجود دارد. از جدید ترین روش های تبلیغاتی که مورد استقبال فراوانی هم قرار گرفته است بازاریابی از طریق sms است.

بازاریابی از طریق پیامک بر خلاف دیگر رسانه های اطلاعاتی که اغلب اجتماعی هستند  شخصی تر و خصوصی تر است. زیرا بسیاری از افراد تلفن همراه خود را در همه جا با خود حمل می کنند ودر ساعات مختلف از آن استفاده می کنند. این روز ها بازاریابی پیامکی  ارزانترین و هدفمندترین شیوه تبلیغات است.

در این شیوه شما اطمینان دارید که مخاطب به طور حتم پیامک شما را مشاهده کرده است. به زبان ساده تر این بازاریابی پیامکی شیوه ای دو سر سود است چرا که با کمترین هزینه، پیام تبلیغاتی خود را به گوش تعداد بسیار زیادی از مخاطبانتان میرسانید! همین ویژگی منحصر به فرد باعث متمایز شدن بازاریابی پیامکی از دیگر روش های تبلیغاتی شده است.

مزایا بازاریابی پیامکی

      • انتقال پیام های تبلیغاتی سریعتر انجام می شود.
      • می توان به تک تک مخاطبان پیام های خاص و متفاوت ارسال کرد
      • هزینه پیام رسانی و هزینه ی پاسخ برای مصرف کنندگان نسبت به روش های دیگر بسیار پایین تر است.
      • دسترسی و راسال پیام به مخاطبان در هر زمان و هر مکانی ممکن است.
      • با توجه به شخصی سازی پیام ها باعث افزایش اعتماد مخاطبان و افزایش نرخ تبدیل را به دنبال دارد.
      • بیشتر از روش های دیگر در ذهن مخاطبان باقی می ماند.
      • امکان انتشار توسط مخاطبان
      • با ارسال پیام به انبوهی از مخاطبان میتوانید آن ها را تشویق به بازدید از سایت تان کنید.

نکاتی که باید در بازاریابی اینترنتی رعایت شود

     • متن ارسالی باید ساده و گویا باشد
     • حتما در متن ارسالی دلیل قوی برای تماس و یا حضور در فروشگاه تان بیاورید.
     • مشتری را با نامش مورد خطاب قرار دهید.
     • مختصر و تاثیر گذار بنویسید
     • در متن ارسالی منفعتی که به مشتری میرسانید را نشان دهید.
     • برای همه مخاطبان پیامی با متن یکسان ارسال نکنید